11月17日，市纪委监委信访室主任李红星一行到市司法局调研。调研期间，调研组与市司法局办公室、普法与依法治理科、公证仲裁科、律师管理科、法律援助工作科、基层工作指导科主要负责同志就公共法律服务业务与纪委监委基层智慧监督平台资源对接问题进了深入交流，达成了初步共识。

　　调研组深入了解“数治司法行政”信息化平台建设情况后指出，安阳市“数治司法行政”信息化平台致力于为群众提供高品质的法律服务产品，“码上调”系统涵盖律师、公证、司法鉴定、法律援助、人民调解、仲裁、法律咨询等公共法律服务要素，融合了行政执法监督投诉，致力于打造司法行政“一码通办、一码统管、一码协同、一码互联”的智能高效便民服务模式。在观摩“数治司法行政”信息化平台公众号、小程序演示后，调研组对市司法局探索运用数智技术开展公共法律服务的做法给予充分肯定，强调要畅通群众线上法律咨询、行政执法监督投诉渠道，强化线下跟进解决问题效能，充分发挥基层司法所、人民调解员和村居法律顾问的职能作用，夯实基层基础，维护和谐稳定，努力把问题解决在基层、化解在萌芽状态。

　　“数治司法行政”信息化平台与基层智慧监督平台的资源对接，调研组认为，要牢固树立“问题导向、服务群众”理念，对群众提出的咨询、求助、投诉、举报等诉求，基层司法所要立足“属地管辖、分类处置”，当好联络员、服务员、宣传员，及时高效、积极稳妥处理，做到“网上有人看、网下有人办、件件有回音、事事有着落”。对下步优化和工作流程和程序设计，调研组提出了具体指导意见。