夏日的阳光炙烤着建筑工地，塔吊高耸入云。2024年8月，对于农民工孙海洋和孙成林来说，这个夏天注定刻骨铭心。在北关区某项目的施工工地上，两位同乡先后遭遇意外：孙海洋被突然脱钩的塔吊重物砸中，孙成林则从脚手架上跌落。剧烈的疼痛、高昂的医疗费，让两个原本就不富裕的家庭陷入了深渊。

　　"那时候真的感觉天都塌了。"孙海洋的妻子抹着眼泪回忆道，"老孙是家里唯一的劳动力，两个孩子还在上学，医药费一天就要好几千，我们连借都没处借了。"

　　事故发生后，项目方迟迟未能就赔偿问题给出明确答复。半年时间里，两个家庭奔波于工地、医院和出租屋之间，积蓄早已消耗殆尽。孙海洋因伤势过重，被鉴定为部分丧失劳动能力；孙成林也需要长期康复治疗。生活的重压让两个家庭喘不过气来。

　　转机出现在今年2月18日。绝望之下，孙海洋的儿子冲进工地，意图以极端方式引起关注。危急时刻，彰北街道办事处负责人火速赶到现场，一边安抚当事人情绪，一边紧急联系彰北司法所请求支援。

　　"当我们赶到现场时，情况十分紧张。"彰北司法所调解员李明阳回忆道，"看到农民工兄弟用这种方式维权，我们既心痛又着急。人民调解就是要在这个时候发挥作用，让老百姓知道，法律永远是他们的坚强后盾。"

　　在稳定现场局势后，调解员们立即展开工作。他们首先来到医院，看望卧病在床的两位伤者。看着病床上痛苦呻吟的工友，看着家属们无助的眼神，调解员们暗下决心，一定要帮他们讨回公道！

　　调解工作并非一帆风顺。项目方与分包方在责任认定上各执一词，赔偿金额差距巨大。调解员们白天走访工地调查取证，晚上研究法律法规，为制定各方均能接受的调解方案，常常工作到深夜。彰北司法所调解员说"那段时间，司法所的灯光总是亮到很晚。"

　　调解过程中，工作人员采用"背对背"调解法，分别与项目方、分包方和伤者家属沟通。一方面向企业负责人详细解读《工伤保险条例》等法律法规，说明拒不赔付的法律风险；另一方面耐心安抚伤者情绪，帮助他们合理确定诉求。

　　"记得有一次调解会从下午2点开到了晚上9点。"调解员李明阳回忆说，"双方在赔偿金额上僵持不下，我们就不厌其烦地帮他们一笔笔核算医疗费、护理费、误工费。累了就泡碗面充饥，一定要把问题解决好。"

　　经过连续三天的艰苦调解，最终促成各方达成共识：由保险公司在保险责任范围内全额赔付，分包方负责人承担补充赔偿责任。为确保协议履行，司法所还专门建立了履约回访机制，定期跟踪赔偿款支付进度。

　　当两位伤者终于拿到赔偿款时，激动得热泪盈眶。"多亏了司法所的同志们，没有他们，我们真不知道该怎么办。"孙成林握着调解员的手久久不愿松开。

　　这场持续数月的工伤纠纷圆满化解，只是基层人民调解工作的一个缩影。据统计，今年以来，彰北司法所已成功调解各类矛盾纠纷151起，调解成功率达98.5%，为群众挽回经济损失近200万元。

　　"人民调解工作是化解社会矛盾的第一道防线。"北关区司法局基层股股长陈宁表示，"我们要继续发挥人民调解独特优势，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。"

　　夜幕降临，司法所的灯光依然亮着。这灯光，照亮的是维权之路，温暖的是百姓民心。人民调解员们用他们的专业和坚守，续写着一个又一个司法为民的暖心故事。（本文当事人为化名）