为进一步规范服务流程，提升公共法律服务效能，司法局持续开展“一把手坐窗口走流程”活动。11月3日下午，司法局党组书记、局长胡建民到水冶镇便民大厅公证受理服务窗口，以办事人身份体验办理公证业务，通过“换视角、转身份、全景式体验”方式为公证服务把脉问诊。

　　“办理房产公证，需要准备哪些材料？”“带全了这些材料是不是只要跑一次？”在公证服务窗口，胡局长详细询问房产公证事项办理整个流程，工作人员一一耐心解答。

　　活动中，胡局长察看了公证处水冶受理点窗口配置情况，对公证员、公证助理员的现场操作、咨询辅导和电话咨询等情况进行了深入了解。并以普通群众身份，模拟办理“房产公证”咨询了解申请材料、办事流程、办理时限等事项，在体验流程中，还重点了解了公证业务拓展、一次性告知等情况，以“第一视角”找差距、寻问题、看不足。

　　随后胡局长叮嘱窗口工作人员，要全面落实公证一次性告知和首问负责制，规范和精简公证证明材料，坚决杜绝循环证明、无谓证明，做到“首问必尽答、服务全流程”，进一步提升群众办理公证的体验感和满意度。